马航失联无果家属焦急等待

　　张国栋 乐琰

　　一个不眠夜的等待，仍然没有等来哪怕是一丁点儿的希望。

　　3月9日上午10点40分，北京丽都酒店。沿着一楼大厅，直到二楼走廊和楼梯上，落满了烟蒂。二楼已经聚集了100多位乘客家属，有些人因流泪和没休息好而显得眼睛浮肿，或蹲或坐着，期盼听到来自远方关于家属安危的声音。

　　截至发稿，距离马来西亚航空公司(下称“马航”)MH370失去联系已经过了40个小时，其间，马航方面先后进行多次信息发布，但均没有找到失联航班。

　　对于马航方面的表现，现场的家属并不满意，由于信息闭塞，一些家属逐渐失去耐心，情绪比较焦躁。尤其昨日下午的一次信息发布时，有家属比较激动，一名年轻家属曾打断“发布会”。

　　记者注意到，昨日下午2点40左右的信息发布相对较详细。当时，马航一位高管表示，该次信息更新是马航总部控制中心给的，目前搜救工作还在继续进行，但失联航班并没有找到。

　　本报记者还获悉，没有及时办护照的家属，昨晚9点马航将统一为这些人办护照，今天早上9点再统一办签证。

　　据路透社报道，马来西亚政府已在调查发生在MH370航班上假护照登机的事件，马来西亚政府称可能有四人涉及其中。

　　但在丽都酒店的家属区，对于可能有乘客拿假护照登机的疑问，上述高管回应称，他们已跟马航紧急中心问过，目前尚不能确认。

　　本报记者在现场了解到，一位乘客家属介绍，今天他曾至少四次打通过他哥哥的新加坡号码，但均无人接听。

　　这一消息，让现场的家属一度重燃希望，一位家属向《第一财经日报》记者表示，如果电话号码可以打通，可以找中国的移动专家进行分析，进而对电话所在位置进行定位。

　　遗憾的是，马航前述高管向本报记者确认，已把电话号码可打通的信息给了中国政府，“我的同事也曾打过这个号码，电话的确在响，但没人接，也没有定位到”。

　　该高管还称，其间，马航方面也试图跟航班机组取得联系，但一直没有打通电话。马航表示，可以打通的号码只有一个，希望其他能打通号码的家属提供更多信息。

　　值得关注的是，不只是乘客的号码可以打通，该高管还透露，飞机上也有电话曾往家里打过，但他本人也无法证实该信息准确性，”因为我们手里没有这个号码，我们还在继续调查这个事”。

　　昨晚8点半，马航一位高管再次被媒体和家属围住。对于外界关注的进展，该高管称，现在的问题是，当我们没有消息的时候，世界各地都会做出消息、现在信息太混乱、里面有真有假。

　　他说，现在如果问各相关国家假护照事情、在网上说假护照是很简单的事，如果机场知道是假护照、不会让他们上飞机的。现在我们突然被告知说是假护照，而他确本人不知道、“我们需要调查、需要俄罗斯等国家配合、调查出来才通知我们”。

　　该高管说，现在飞机还是失踪状态、不知道何时发现飞机、发现之后找到黑匣子还要研究，如果家属现在去了吉隆坡，更不方便。

　　本报记者现场了解，第一个航班是每家2个人、后面批次是每家3人。现在每天都有两班去吉隆坡。有些乘客家属已经心急如焚，截至记者发稿，至少10位已经在马航安排下前往吉隆坡。

　　而在马航失联后，几大OTA(在线旅游代理商)紧急查看通过自家平台购买上述失联航班机票的旅客记录，其中携程有19名客人、艺龙有2名客人、去哪儿有4名客人在上述失联飞机上。